Wij hebben in de jaren een tal van diensten op dit gebied ontwikkeld. Hieronder vindt u deze diensten.
Computer reparatie of computer hulp nodig? Hieronder ziet u al onze producten voor computer reparatie of computer hulp.
Heeft u hulp met uw computer nodig of moet uw computer gerepareerd worden en bent u opzoek naar hulp en een snelle oplossing? Dan bent u bij ons aan het goede adres! The Help F’actory heeft deskundige computer experts. Er is altijd een computerexpert in de buurt voor computer reparatie en computerhulp bij u thuis.
U kunt bij ons terecht voor de meest uiteenlopende computer reparatie (s) en voor computer hulp in het algemeen. Wij doen dit op locatie bij u of bij ons op kantoor, wat u wenst! Let wel; voor sommige computer reparatie (s) zullen wij u adviseren het systeem bij ons in te brengen aangezien dat voor de klant veel in kosten kan schelen.
Wanneer u computer hulp nodig heeft, wilt u natuurlijk zo snel mogelijk geholpen worden. Onze werkwijze is dat wij zo snel mogelijk de problemen vast proberen te stellen bij de inbreng van een computer en we binnen 5 werkdagen in ieder geval met een diagnose bij u terugkomen.
Wilt u dat we langs komen dan proberen wij een afspraak met u te maken binnen de 5 werkdagen. Voor mensen die echt haast hebben bieden wij een express service aan.
Computer reparatie (s) waarvoor u ons kunt inschakelen:
- Upgrade van uw systeem
- Extra harde schijf / grotere harde schijf
- Nieuw besturingssysteem
- Verwijderen van virussen
- Installeren software
- (her) installatie van uw systeem
- Vastgelopen systemen
- Repareren van een langzaam systeem
- Etc.
Computeronderhoud is natuurlijk tevens belangrijk om uw systeem snel en efficiënt te houden en computer reparatie waar mogelijk voor te zijn.
U kunt hierbij denken aan het volgende:
- Opschonen van uw systeem
- Fysiek schoonmaken van uw pc (binnenzijde)
- Updaten van windows en andere software
- Verwijderen van overbodige programma’s
- Tegenwoordig kan niemand meer zonder computer en al helemaal niet meer zonder internet. Gelukkig kunt u ons ook voor internet problemen inschakelen:
- Modeminstallatie en configuratie
- Internetinstellingen op uw pc
- Slecht draadloos signaal
- Instabiele adsl-lijn
- Delen van uw internet-connectie
- Beveiligen van uw internetverbinding
Voor bedrijven doen wij ook aan computer reparatie en verlenen wij support bij netwerkproblemen:
- Netwerkonderhoud
- Serveronderhoud
- Netwerkbeveiliging
- Software installaties
- Etc.
Kortom; teveel om op te noemen! Mocht u probleem er niet tussen staan, kunt u ons natuurlijk altijd raadplegen naar onze expertise op bepaalde onderwerpen.
Computer reparatie kan bij u thuis, op kantoor plaatsvinden of op afspraak op het adres van The Helpfactory in Amsterdam.
Reparatietijd bij inbreng:
De gemiddelde reparatietijd bedraagt 5 werkdagen. Reparatietijd kan uitlopen als er bijvoorbeeld onderdelen voor het notebook of Apple besteld moeten worden die niet op voorraad zijn en dit is afhankelijk van de levertijd van de leverancier. Natuurlijk houden wij u op de hoogte van de stand van zaken van uw reparatie.
Computer reparatie kan ook betaalbaar.
F’act heeft veel op voorraad waardoor de computer reparatie snel en flexibel verloopt Wij kunnen, ook op component niveau elk onderdeel vervangen, mits dit te verkrijgen waardoor de reparatie niet duur hoeft te zijn. Ons uur tarief bedraagt 55 euro inlc btw. De meeste reparaties duren tussen de 1 a 2 uur. Als u lid bij ons wordt voor 45 euro per jaar daalt het uurtarief naar 45 euro incl. btw en kan u laptop voor een paar tientjes gerepareerd zijn. Voor alle laptop reparaties geldt: no cure, no pay! Kunnen wij uw laptop dus niet repareren dan zult u ook niet betalen.
Hoe werken wij
Wanneer u besluit om uw computer door F'act te laten maken kunt u de laptop
A. aanmelden op onze site
B. bij ons langskomen
C. ons bellen voor een afspraak.
A. Om uw reparatie aan te melden op de site doet u het volgende:
U klikt op de knop 'Meld uw reparatie' aan de rechterkant.
U loopt de procedure goed door en u vult het formulier nauwkeurig in.
Nadat uw reparatie aanvraag verzonden is zullen wij zo nodig contact met uw opnemen om bijvoorbeeld een afspraak te maken om bij u langs te komen, uw te laten weten dat uw notebook is aangekomen per post of u door te geven wanneer de laptop opgehaald wordt. Als wij contact moeten opnemen zullen wij dit binnen 4 uur doen.
B. Langs komen met de computer:
U bent welkom van maandag t/m vrijdag van 09.30 t/m 18.30, in het weekend zijn wij gesloten.
Als u de computer bij ons inbrengt dient u van te voren 75 euro aan te betalen. Deze kosten krijgt u terug bij de eindafrekening en zijn bedoeld om eventuele kosten voor benodigde onderdelen en/of onderzoekskosten deels te dekken.
Nadat wij de laptop hebben ontvangen zullen wij deze onderzoeken. Alle reparties onder de 150 euro zullen wij meteen maken zonder akkoord van de klant. Mocht u reparatie boven de 150 euro uitvallen dan stellen wij offerte op waarna u kunt besluiten om tot reparatie over te gaan of niet. U ontvangt van deze offerte van ons via e-mail en kan deze 24 uur per dag inzien en eventueel goedkeuren of afwijzen.
Wanneer u besluit tot niet repareren en wij hebben meer dan 20 minuten in het onderzoek zitten, worden onderzoekskosten van € 75,- incl. btw. in rekening gebracht. Veelal moeten computers geheel uit elkaar worden gehaald om de juiste analyse te verkrijgen van het probleem. Dit kost ons gewoonweg te veel tijd om gratis te doen. Aangezien wij erkend zijn en veelal met verzekeringen samen werken moeten onze diagnoses altijd kloppen. Wij doen dus niet aan snelle diagnoses maar aan precieze diagnoses en die kosten simpel weg tijd.
C. Ons bellen voor een afspraak:
U kunt ons bereiken op 020 7727290
Garantie reparaties
De uitgevoerde werkzaamheden en de gebruikte componenten vallen onder drie maanden garantie. Voor reparaties die onder garantie worden hersteld, worden geen arbeidskosten en componentenkosten in rekening gebracht Bel of mail ons vrijblijvend voor extra informatie en mogelijkheden. Voor de Apple computerles gelden onze reguliere tarieven, met een minimum bezoekduur van 45 min.
Wij voeren het ICT Waarborg keurmerk waardoor u als consument bent beschermd en u zeker weet dat uw reparatie vlekkeloos verloopt.
zie: http://www.ictwaarborg.nl/
Wilt u uw website laten hosten of internet zonder dat u er naar om hoeft te kijken. Bent u opzoek naar een partij waarbij uw data veilig staat en service echt service is dan zit u bij F'act Hosting goed. Wij hebben service contracten in verschillende maten.
Ook ontwikkelen wij klanten beheer pakketten (CRM).
Wilt u advies dan geven wij u dat graag. U kunt ons mailen met vragen of bellen op 020 77 27 290.
Voor onze producten voor laptop reparatie bekijkt u onderstaande knoppen.
F'actory Laptops in Amsterdam is al 10 jaar specialist op het gebied van laptop reparatie. De reparatie van alle soorten merken kan door ons worden uitgevoerd voor zowel pc als Mac. Bij Microsoft zijn we erkend partner en voor Mac hebben speciale getrainde Mac specialisten in huis. Mede door onze ervaring en snelle handelswijze sturen computer winkels, zoals Paradigit hun klanten met problemen door naar ons. Wij zijn een erkend bedrijf met het ICT waarborg certificaat waardoor u ook voor verzekering kwesties bij ons terecht kanBij elke aangeboden reparatie wordt een rapport toegevoegd waarin staat vermeld welke werkzaamheden zijn uitgevoerd. Dit schaderapport krijgt u in de vorm van een offerte digitaal aangeleverd. Voor reparaties die met verzekeringen te maken hebben kunt u ons het best bellen op ons kantoor in Amsterdam, 0207727290.
Voor welke Laptops doen wij de reparatie:
Wij doen laptop reparaties voor alle merken notebooks: Acer, Asus, Apple(Mac), BenQ, Toshiba, Compaq, Dell, Sony, Fujitsu Siemens, Gateway, HP, IBM, Micropoint, Medion, Topline, Laser, Promedion, MSI.
Voor meer details over reparatie aan windows systemen scroll naar beneden en klik op de knop " Laptop Windows Reparatie". Voor mac reaparaties gaat klikt u op de knop " Macbook, Ibook & Powerbook Reparatie"
Welke reparaties doen wij ondermeer:
- adapter aansluiting reparatie
- reparatie grafische kaart en of chip (videokaart) op moederbord.
- reparatie van defecte harde schijf
- her-installatie
- beeldscherm reparatie
- nog veel meer.
Wij hanteren een no cure no pay policy
Reparatietijd
De gemiddelde reparatietijd bedraagt 5 werkdagen. Reparatietijd kan uitlopen als er bijvoorbeeld onderdelen voor het notebook of Apple besteld moeten worden die niet op voorraad zijn en dit is afhankelijk van de levertijd van de leverancier. Natuurlijk houden wij u op de hoogte van de stand van zaken van uw reparatie. Laptop reparatie prijzen
Laptop reparatie kan ook betaalbaar.
Factory laptops heeft veel op voorraad waardoor de laptop reparatie snel en flexiebel verloopt Wij kunnen, ook op component niveau elk onderdeel vervangen, mits dit te verkrijgen waardoor de reparatie niet duur hoeft te zijn. Ons uur tarief bedraagt 55 euro inlc btw. De meeste reparaties duren tussen de 1 a 2 uur. Als u lid bij ons wordt voor 45 euro per jaar daalt het uurtarief naar 45 euro incl. btw en kan u laptop voor een paar tientjes gerepareerd zijn.Voor alle laptop reparaties geldt: no cure, no pay! Kunnen wij uw laptop dus niet repareren dan zult u ook niet betalen.
Hoe werken wij
Wanneer u besluit om uw laptop door F'actory laptops te laten maken kunt u de laptop
A. aanmelden op onze site
B. bij ons langskomen
C. ons bellen voor een afspraak.
A. Om uw repratie aan te melden op de site doet u het volgende:
1.U klikt op de knop 'Meld uw reparatie' aan de rechterkant.
2.U loopt de procedure goed door en u vult het formulier nauwkeurig in.
3.Nadat uw repratie aanvraag verzonden is zullen wij zo nodig contact met uw opnemen om bijvoorbeeld een afspraak te maken om bij u langs te komen, uw te laten weten dat uw notebook is aangekomen per post of u door te geven wanneer de laptop opgehaald wordt. Als wij contact moeten opnemen zullen wij dit binnen 4 uur doen.
B. Langs komen met de laptop:
U bent welkom van maandag t/m vrijdag van 09.30 t/m 18.30, in het weekend zijn wij gesloten.
Als u de laptop bij ons inbrengt dient u van te voren 75 euro aan te betalen. Deze kosten krijgt u terug bij de eindafrekening en zijn bedoeld om eventuele kosten voor benodigde onderdelen en/of onderzoekskosten deels te dekken.
Nadat wij de laptop hebben ontvangen zullen wij deze onderzoeken. Alle repraties onder de 150 euro zullen wij meteen maken zonder akkoord van de klant. Mocht u reparatie boven de 150 euro uitvallen dan stellen wij offerte op waarna u kunt besluiten om tot reparatie over te gaan of niet. U ontvangt van deze offerte van ons via e-mail en kan deze 24 uur per dag inzien en eventueel goedkeuren of afwijzen.
Wanneer u besluit tot niet repareren en wij hebben meer dan 20 minuten in het onderzoek zitten, worden onderzoekskosten van € 75,- incl. btw. in rekening gebracht. Veelal moeten laptops geheel uit elkaar worden gehaald om de juiste analyse te verkrijgen van het probleem. Dit kost ons gewoonweg te veel tijd om gratis te doen. Aangezien wij erkend zijn en veelal met verzekeringen samen werken moeten onze diagnoses altijd kloppen. Wij doen dus niet aan snelle diagnoses maar aan preciese diagnoses en die kosten simpel weg tijd.
C. Ons bellen voor een afspraak:
U kunt ons bereiken op 020 7727290
Garantie reparaties
De uitgevoerde werkzaamheden en de gebruikte componenten vallen onder drie maanden garantie. Voor reparaties die onder garantie worden hersteld, worden geen arbeidskosten en componentenkosten in rekening gebracht Bel of mail ons vrijblijvend voor extra informatie en mogelijkheden. Voor de Apple computerles gelden onze reguliere tarieven, met een minimum bezoekduur van 45 min.
Wij voeren het ICT Waarborg keurmerk waardoor u als consument bent beschermd en u zeker weet dat uw reparatie vlekkeloos verloopt.
zie: http://www.ictwaarborg.nl/
Laptop huur:
Als je een laptop bij ons wilt huren heb je het volgende nodig:
- Geldig legitimatie bewijs
- 300 euro borg
- Kosten van de laptops om deze te huren bedragen 5 euro per dag.
- Wij raden aan om ons voortijdig te bellen om een huurlaptop te reserveren.
Niets is zo vervelend als een gecrashte harde schijf. U bent uw bestanden kwijt en weet niet of u deze ooit nog terug ziet.F'act kan uw harde schijf misschien redden. U kunt deze reparatie via deze site aanmelden, in de repratie module aan de rechterkant of u kunt de te repareren onderdelen langs brengen. Deze reparatie doen wij niet op lokatie!
Duurt onze standaard reparatieservice van 3 tot 5 dagen u te lang? In dat geval kunt u gebruik maken van onze expresservice. F'act garandeert dan dat uw systeem binnen 24 uur weer werkt.Wij kunnen deze garantie alleen bieden als defecte onderdelen op voorraad zijn en wij die binnen 24 uur kunnen vervangen.
Express service
Duurt onze standaard reparatieservice van 3 tot 5 dagen u te lang? In dat geval kunt u gebruik maken van onze expresservice. F'act garandeert dan dat uw systeem binnen 24 uur weer werkt.Wij kunnen deze garantie alleen bieden als defecte onderdelen op voorraad zijn en wij die binnen 24 uur kunnen vervangen.